소설호텔 이용약관

제1조【본 약관의 적용】

  1. 호텔 소설이 체결하는 숙박약관 및 여기에 관련되어 있는 계약은 본 약관이 정하는 바에 의하는 것으로 하고, 본 계약에 규정되지 않는 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
  2. 호텔 소설은 신용카드 예약에 관련된 것은 이 규정에 따르되 그 세부사항은 신용카드사와 호텔가맹점 간의 약관에 따릅니다.
  3. 호텔 소설은 전항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 규약에 응할 수 있습니다.

제2조【숙박거절의 경우】

  1. 호텔 소설은 아래와 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.

    - 1. 숙박신청이 이 약관에 의하지 않는 경우
    - 2. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
    - 3. 호텔을 이용하고자 하는 숙박자가 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정되는 경우
    - 4. 호텔 이용하고자 하는 숙박자가 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
    - 5. 숙박에 관하여 불필요한 보상을 요구할 경우
    - 6. 애완동물 또는 위험약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
    - 7. 천재지변, 시설의 고장, 기타 부득이한 사유로 숙박에 응할 수 없는 경우
    - 8. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우

제3조【성명 등의 명시】

  1. 호텔 소설은 숙박자로부터 숙박에 앞서 숙박신청(이상 숙박예약 신청이라고 함)을 받았을 경우에는 기한을 정하여 숙박예약 신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구 할 수 있습니다.

    - 1. 숙박자의 성명, 성별, 국적 및 직업
    - 2. 기타 호텔 소설에서 필요하다고 인정되는 사항

제4조【예약금】

  1. 호텔 소설이 숙박예약 신청을 받을 경우에는 예약금 지급여부에 관계없이 일정 기간 동안 예약을 보증합니다.
  2. 기타 호텔 소설에서 필요하다고 인정되는 사항

제5조【예약해제】

  1. 호텔 소설은 숙박예약 신청자가 숙박예약의 전부 또는 일부를 해제하였을 경우에는 다음에 열거하는 바에 의하여 위약금을 받습니다, 단, 단체숙박의 경우(5객실 이상의 경우를 말함)에는 차한에 부재합니다. 그리고 숙박예약이 숙박예정일로부터 7일 미만의 예약일 경우에는 숙박예약 당일의 해제 요청분에 한합니다.
    1. 일반숙박 예약자
      (1) 숙박일 7일 전에 해약하였을 경우 : 위약금 없음
      (2) 숙박일 3일 전에 해약하였을 경우 : 최초 1박 숙박요금의 50%
      (3) 숙박당일 17:00 이전에 해약하였을 경우 : 전액 환불 불가
      2. 단체숙박 예약자(5객실 이상)
      (1) 숙박일 7일 전에 해약하였을 경우 : 위약금 없음
      (2) 숙박일 3일 전에 해약하였을 경우 : 1객실당 최초 1박 숙박요금의 50%
      (3) 숙박당일 17:00 이전에 해약하였을 경우 : 전액 환불 불가
      3. 펜트하우스 예약자
      (1) 숙박일 7일 전에 해약하였을 경우 : 위약금 없음
      (2) 숙박일 3일 전에 해약하였을 경우 : 최초 1박 숙박요금의 50%
      (3) 숙박당일 17:00 이전에 해약하였을 경우 : 전액 환불 불가
    2. 전하의 규정에 의거하여 최소된 것으로 간주되는 경우에 있어서 숙박자가 연락을 하지 않고 도착하지 않은 것이 기차, 항공기 등 공공운송기간의 불착 또는 지연, 기타 숙박자 자신의 책임에 의한 것이 아니라고 인정될 시에는 제1항의 위약금을 받지 않습니다.

제6조【예약의 취소】

  1. 호텔 소설은 따로 정하는 바를 제외하고는 다음의 경우에는 숙박예약을 취소할 수 있습니다.
    1. 제2조 제3항에서 제8항까지 해당된다고 인정될 경우
    2. 제3조 사항의 명시를 요구했을 경우, 기한까지 지불하지 않을 경우
    3. 제4조 1항의 예약금을 지불청구 하였으나 기한까지 지불하지 않을 경우
  2. 호텔 소설은 전항의 규정에 의하여 숙박예약을 취소했을 경우 이미 받아들인 예약금이 있을 시에는 반환해 드립니다.

제7조【숙박등록】

  1. 숙박자는 숙박 당일 호텔 소설 접수계에서 다음 사항을 호텔 소설에 등록하여 주십시오.
    1. 제3조 제1항의 사항
    2. 외국인에 대해서는 여권번호, 입국 년월일
    3. 내국인에 대해서는 생년월일
    4. 현주소, 직업, 생년월일 및 나이
    5. 출발일시 및 시각
    6. 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제8조【CHECK OUT TIME】

  1. 숙박자가 호텔의 객실을 비워주는 시간(CHECK OUT TIME이라 함)은 정오로 합니다.
  2. 호텔 소설에서는 전항의 규정에도 불구하고 CHECK OUT TIME을 초과하였을 경우에는 다음에 열거하는 바와 같이 추가요금을 받습니다.
    1. CHECK OUT 당일 17:00 전까지 : 1박 객실요금의 50%
    2. CHECK OUT 당일 17:00를 경과할 시 : 1박 객실요금의 100%

제9조【영업시간】

  1. 호텔 소설 시설의 영업시간은 24시간입니다.

제10조【요금의 지불】

  1. 요금의 지불은 통화, 호텔 소설에서 인정하는 여행자 수표 또는 쿠폰에 의해 투숙자의 출발 시 또는 호텔 소설에서 청구했을 시에 호텔 소설 회계계에 지불하여 주시기 바랍니다.
  2. 투숙자가 객실을 사용하기 시작한 다음 임의로 숙박을 하지 않은 경우에 있어서도 숙박요금은 받습니다.

제11조【이용규칙의 준수】

  1. 호텔 소설 숙박자는 호텔 소설에서 정하여 호텔 내에 게시한 이용규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.

제12조【숙박계속의 거절】

  1. 호텔 소설은 숙박자를 받아들인 숙박기간 중이라도 다음과 같은 경우에는 계속 숙박하는 것을 거절할 수가 있습니다.
    1. 제2조 제3항~제8항까지 해당된다고 간주되는 경우
    2. 이용규칙에 위배되는 경우

제13조【숙박책임】

  1. 호텔 소설에서의 숙박에 관한 책임은 숙박자가 호텔 소설 접수계에서 숙박등록을 하였을 경우와 객실에 안내되었을 경우 중 먼저 행위가 이루어졌을 시부터 책임을 지게 되며, 숙박자가 출발하기 위하여 객실을 비워주었을 시 책임이 끝납니다.
  2. 숙박자가 호텔 소설 내에 게시한 이용규칙을 준수하지 않으므로 야기된 사고에 관해서는 호텔 소설은 책임을 지지 않습니다.
  3. 호텔 소설은 숙박예약 보증 후 숙박자에게 객실 제공을 못할 경우에는 동등 또는 타 숙박시설을 알선합니다.

제14조【객실 열쇠 인수 및 반납】

  1. 숙박자는 등록 시 후 호텔 프론트 데스크에서 객실 열쇠를 인수하여 퇴실 시에는 호텔 시설 이용에 따른 추가 결제와 함께 프론트 근무자에게 열쇠를 반납하여야 합니다.
  2. 숙박자는 유숙 중 열쇠를 분실하였을 때는 지체 없이 프론트 데스크에 분실 신고를 하여야 하며, 이에 따라 추가 금액이 발생될 수 있습니다.
  3. 숙박자가 열쇠를 소지하고 출국하였을 때는 지체 없이 우편 또는 기타 방법으로 신속히 호텔로 반송하셔야 합니다.
소설호텔 이용규칙

호텔의 공공성과 안전성을 확보하기 위하여 호텔 소설을 이용하신 고객 여러분께서는 숙박 약관을 준수하여 주심과 아울러 숙박 약관 제11조에 의거한 규칙을 지켜 주시기 바랍니다.
본 규칙을 위반하실 경우 숙박 약관 제12조에 의하여 숙박을 거절당할 수 있습니다.

  1. 객실 내에서는 난방용, 취사용 화기 및 고데기 등의 사용을 삼가 주시기 바랍니다.
  2. 지정된 흡연 장소 외 침대 위 등 화재의 원인이 되기 쉬운 장소에서의 흡연을 금합니다. 단, 금연객실은 객실 내 모든 장소에서의 흡연을 금합니다.
  3. 로비 및 객실 내에서는 다음과 같은 물건의 반입을 금지합니다.
    1. 동물, 조류(애완용)
    2. 악취를 심하게 풍기는 물건
    3. 화약 및 휘발유 등 발화 또는 인화 물질
    4. 법에 의한 소지 허가를 받지 않은 총포류 및 도검류
  4. 호텔 내에서 도박 및 풍기를 문란케 하는 행위 또는 다른 손님에게 폐가 되는 언동을 삼가 주시기 바랍니다.
  5. 호텔 접수계에 등록을 하지 않은 방문객의 입실 또는 숙박시키는 행위를 삼가 주시기 바랍니다.
  6. 호텔 로비 또는 객실을 사무실 및 전시실 대용으로 사용하는 것을 금합니다.
  7. 호텔 밖으로부터 음식물 등을 주문하거나 가지고 들어오는 행위를 삼가 주시기 바랍니다.
  8. 호텔 내에서 손님들에게 광고물을 배포하는 행위를 금합니다.
  9. 예치한 세탁물 또는 분실된 물건의 보관은 별도 요청이 없는 한 출발 후 1개월간 보관이 되며, 그 후의 처리는 호텔규정에 의하여 처리됩니다.
  10. 호텔 내의 시설물 사용을 삼가 주시기 바랍니다.
    1. 본래의 용도 외의 사용을 삼가 주시기 바랍니다.
    2. 호텔 밖으로 반출을 삼가 주시기 바랍니다.
    3. 다른 장소로 이용 또는 가공하는 일을 삼가 주시기 바랍니다.
  11. 투숙자의 귀중품(현금, 귀중품 등)은 반드시 호텔 금고(Safety Box)에 보관하여 주시고 보관하지 않은 귀중품의 분실 및 도난 사고는 책임을 지지 않습니다.
  12. 호텔 내 짐 보관소는 프론트 데스크에 있으며 맡기지 않은 짐에 대하여는 호텔에서 책임을 지지 않습니다.
  13. 숙박 이외의 목적으로 객실 이용은 사용을 금합니다.
  14. 사전 예약 없이 투숙하시는 고객은 등록 시 통용되는 신용카드의 정보를 호텔에 알려주시거나 통상 객실금액의 1.5배의 통화를 보증금으로 맡겨 주시기 바랍니다.
  15. 장기체류인 경우 주 단위로 계산을 청구하게 되어있으니 협조하여 주시기 바랍니다.
  16. 객실에서 외부로 나오실 때 잠옷, 나이트 가운 또는 객실에 비치되어 있는 실내화 차림으로 나오시는 일은 삼가 주시기 바랍니다.
  17. 호텔 내에서의 위험한 행위나 고의 또는 중대한 과실로 호텔 재산에 손해를 입히는 행위 등을 삼가 주시기 바랍니다. 이러한 행위로 인해 호텔이 손해를 입었을 경우 손해 배상을 청구할 수 있습니다.
  18. 국민건강진흥법 시행에 따라 공공장소 및 금연 객실 내에서는 흡연을 금하고 있으니 지정된 흡연 구역을 이용하여 주시기 바랍니다.
  19. 촬영 및 상업적인 내용 등을 호텔 소설에 사전 허가 및 고지하지 아니한 경우, 모든 영상 및 사진 등을 게재할 수 없으며, 무단도용 시 호텔은 고객에게 어떠한 법적조치 및 손해배상을 청구할 수 있습니다.